A – THỜI HẠN BẢO HÀNH
- Toàn bộ sản phẩm do Đồ Gỗ Cao Cấp Ngọc Tú sản xuất và cung cấp đều được bảo hành miễn phí 5 năm kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện
- Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng kí bảo hành 5 năm kể từ ngày giao hàng ( Phiếu bán hàng đồng thời là Phiếu bảo hành)
- Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
- Tróc sơn, rạn nứt gỗ.
- Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (quá 5 năm kể từ ngày giao hàng)
- Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến Đồ Gỗ Cao Cấp Ngọc Tú
- Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
